Onze algemene voorwaarden.

Ervaar Breda

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ervaar Breda: de onderneming die rondvaarten, arrangementen en aanverwante diensten aanbiedt. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Ervaar Breda. Deelnemer: iedere persoon die daadwerkelijk deelneemt aan een rondvaart of activiteit. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Ervaar Breda en de klant met betrekking tot het leveren van diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen, overeenkomsten en diensten van Ervaar Breda. 2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Ervaar Breda zijn bevestigd. 2.3 Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Boekingen en totstandkoming overeenkomst

3.1 Een boeking komt tot stand zodra deze door Ervaar Breda schriftelijk of digitaal is bevestigd. 3.2 Ervaar Breda behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren zonder opgaaf van reden. 3.3 De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. 4.2 Betaling dient te geschieden volgens de op de factuur of boekingsbevestiging vermelde termijn. 4.3 Bij niet-tijdige betaling kan Ervaar Breda de rondvaart annuleren. In dat geval vervallen alle verplichtingen tot uitvoering van de vaart. Er worden geen rente of extra kosten in rekening gebracht.

5. Annulering en wijzigingen

5.1 Annulering door de klant:

Tot 3 dagen voor vertrek: kosteloos annuleren Binnen 3 dagen voor vertrek: annulering is niet meer mogelijk; de vaart gaat door en het volledige bedrag blijft verschuldigd

5.2 Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen kosten met zich meebrengen.

5.3 Ervaar Breda behoudt zich het recht voor een vaart te annuleren bij o.a. slecht weer, technische problemen of onvoldoende deelnemers. In dat geval wordt een alternatief of restitutie aangeboden.

6. Veiligheid en gedrag aan boord

6.1 Deelnemers dienen aanwijzingen van de schipper en personeel te allen tijde op te volgen. 6.2 Het is verboden om onder invloed van alcohol of drugs deel te nemen, indien dit de veiligheid in gevaar brengt. 6.3 Er kan toegang worden geweigerd of iemand van boord worden gezet bij wangedrag zonder recht op restitutie.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Deelname aan een rondvaart is op eigen risico. 7.2 Ervaar Breda is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. 7.3 Ervaar Breda is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

8. Overmacht

8.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Ervaar Breda waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd. 8.2 In geval van overmacht kan de vaart worden verplaatst of geannuleerd zonder schadevergoeding.

9. Privacy

9.1 Ervaar Breda verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). 9.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor boekingen, communicatie en administratieve doeleinden.

10. Klachten

10.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na de vaart, schriftelijk te worden ingediend. 10.2 Ervaar Breda zal klachten zorgvuldig behandelen en binnen een redelijke termijn reageren.

11. Toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Heeft u in de tussentijd een vraag? Neem dan vrijblijvend contact met ons op:

Terug naar home
App ons direct